TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES DE USO

REVISTON 2 - 2019

Vigencia al 20 de septiembre del 2019 o hasta agotar existencias o si el tipo de cambio del peso con respecto al dólar americano sobrepasara $21.50 pesos por $1 USD dólar, lo que suceda primero.

PRECIOS

Precios y abonos sujetos a cambios sin previo aviso. Al contado riguroso efectivo. La última modificación de precios fue el 19 de Agosto de 2019

PRODUCTOS

Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos aquí presentados según especificaciones del fabricante. Ningún mueble incluye accesorios. Las recámaras, camas y literas no incluyen colchones ni base. En algunos casos la fotografía del artículo anunciado no se ilustra en esta publicación.

CREDILANA

La promoción de Credilana que anuncia “solo paga $400 de intereses” solo aplica para la primera disposición de efectivo de clientes nuevos, considerando que todos los abonos sean pagados puntualmente. Sujeto a aprobación de crédito. 

Para la primera disposición de efectivo: Costo Anual Total (CAT) informativo del 16.07% abonando puntualmente durante el plazo del crédito, Costo Anual Total (CAT) informativo del 255.8% abonando No puntualmente, calculado sin IVA a enero 2019. Para subsecuentes disposiciones de efectivo: Costo Anual Total (CAT) informativo del 101.1% abonando puntualmente durante el plazo del crédito, Costo Anual Total (CAT) informativo del 255.8% abonando No puntualmente, calculado sin IVA a Mayo 2019.

PROMOCIÓN CITIBANAMEX MESES SIN INTERESES

La promoción de 12 meses sin intereses aplica en una compra mínima de $1,200 sólo con tarjetas de crédito CitiBanamex.

1. ABONOS

Los precios y abonos a crédito publicados están calculados a 24 meses (salvo que se especifique otro plazo) considerando que todos los abonos sean pagados puntualmente y ya incluyen el porcentaje de descuento anunciado, mismo que depende de la familia del artículo o Credilana. En los artículos donde se anuncia “12 meses al precio de contado”, los precios y abonos a crédito publicados solo aplican para la primera compra de clientes nuevos; y en la promoción de Credilana donde se anuncia “solo paga $400 de intereses” solo aplica para la primera disposición de efectivo de clientes nuevos, en ambos casos considerando que todos los abonos sean pagados puntualmente. Sujeto a aprobación de crédito.

La contratación de la Garantía Ampliada (Excepto Muebles y Colchones) se realiza con THE WARRANTY GROUP DE MÉXICO S.A. DE C.V. Este servicio se prestará exclusivamente si el producto deja de funcionar por algún defecto de fabricación o por falla de uso normal siempre y cuando el cliente esté al corriente en sus pagos, no aplica en ningún caso si el daño es causado por parte del cliente.

2. MONEDERO

La promoción de hasta 15% en monedero sólo aplica en compras de mercancías a crédito para clientes nuevos y no aplica en motocicletas ni Credilana. La promoción de “Acumula dinero en tu monedero” anunciada sólo aplica en compras a crédito de calzado. El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para adquirir artículos a crédito y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas pisos.

3. PRIMER ABONO HASTA...

En la promoción de tu primer abono hasta Enero 2020 aplica cargo de 10% y no aplica en: a)Credilana, b)Calzado, c)Joyería y d)Promoción de hasta 35% de descuento, e)Promoción de "12 meses al precio de contado".

CAT

Para venta de artículos, excepto Calzado, Joyería, Relojes: Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo del 38.7% al 198.6% abonando puntualmente durante el plazo del crédito, Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo del 149% al 485.1% no abonando puntualmente, calculado a Mayo 2019.

4. SEGUROS DE VIDA

La contratación del seguro de vida se realiza con Chubb de México Compañía de Seguros S.A. de C.V.; los demás servicios de asistencia son proporcionados por Club de Asistencia, S.A. de C.V., por lo que esta última es la responsable por los servicios prestados. Los seguros de vida sólo aplican para personas de 18 a 64 años de edad. Para todos los servicios y seguros de vida aplican condiciones y términos que pueden ser consultados en www.mueblesamerica.mx/seguros

5. 18 MESES SIN INTERESES A PRECIO DE 12 MESES

En compras a crédito de motocicletas a 18 meses, aplicará el mismo precio que para el plazo de 12 meses con crédito Muebles América..

6. PROMOCIÓN A 12 Y 18 MESES PAGANDO CON TARJETA DE CRÉDITO.

La promoción de 12 meses sin intereses aplica en una compra mínima de $1,200 sólo con tarjetas de crédito de bancos CitiBanamex, Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, IXE y American Express; la promoción de 18 meses sin intereses aplica en una compra mínima de $1,800 sólo con tarjetas de crédito CitiBanamex. En ambos casos sólo aplica para compras en línea en www.mueblesamerica.mx a los precios ahí mostrados el día de la compra.

7. POLÍTICA DE ENVÍOS EN PISO DE VENTA

El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en los productos de muebles y colchones, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá.

No se envían motocicletas a domicilio.

En los productos de todas las demás líneas el costo de envío se les notificará en piso de venta antes de realizar la compra.

En el caso de envíos fuera de las localidades mencionadas el costo se determinará en base a la distancia y características del producto comprado.

En los meses de noviembre y diciembre de 2019 los envíos podrán tener un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles debido a la alta demanda de compra.

8. CUPONES DE DESCUENTO

Válido sólo en compras en línea en www.mueblesamerica.mx mayores a $2,000. Cupón vigente durante el tiempo de duración de la campaña. Cupón no acumulable ni canjeable por efectivo. Válido sólo un cupón por cliente, no transferible.

9. ENVÍOS GRATIS EN LÍNEA

El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en todos los productos, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá. La cobertura en el envío de productos en todo el país está sujeta a las políticas del proveedor de logística. El envío de colchones y muebles es gratis sólo en las siguientes ciudades: Aguascalientes, Ameca, Arandas, Bahía de Banderas, Celaya, Chapala, Corregidora, El Salto, Guadalajara, Irapuato, Jacona, Jocotepec, La Barca, La Piedad, León, Ocotlán, Puerto Vallarta, Querétaro, Sahuayo, Salamanca, San Francisco del Rincón, Santiago de Querétaro, Tala, Tepatitlán de Morelos, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, Tonalá, Zamora, Zapopan, Zapotlanejo. Para el resto de las localidades del país el costo de envío aparecerá al momento de generar la compra en línea y se calculará en base a la población de entrega, cantidad y dimensiones del paquete. En caso de adquirir un motocarro en línea tendrás que recogerlo en la tienda piso de tu preferencia. Por motivos de seguridad, los productos que sean enviados por servicio de paquetería se envían sin ser acompañados de su factura ni otro documento que pueda servir como título de propiedad del mismo; las facturas se emitirán electrónicamente y serán enviadas al cliente por medio de correo electrónico en el transcurso de las dos semanas siguientes a partir de la fecha de entrega del producto. Muebles América podrá limitar la cantidad de los productos comprados y/o seleccionados en su carro de compras en www.mueblesamerica.mx, así como cancelar pedidos múltiples originados por un mismo usuario o que se solicite su envió a un mismo domicilio de entrega. El área de entrega está limitada al territorio de la República Mexicana.

10. PAGO EN TIENDAS DE CONVENIENCIA CON PAYU

El pago en tiendas Oxxo, Seven Eleven, Farmacias del Ahorro y farmacias Benavides es un servicio que se hace a través de PayU en el cual solo se recibe dinero en efectivo y está limitado a la cantidad de $10,000 por compra.

11. DESCUENTO QUE APLICA AL CAMBIO DE BATERÍA USADA AL COMPRAR UNA NUEVA.

La batería debe ser entregada al cambio, el descuento depende del modelo y características de batería a adquirir, el tamaño de la batería usada debe ser el mismo que de la batería que se desea adquirir, el descuento se calcula según la siguiente tabla:

ACUMULADORES

SKU

Modelo

Nuevo        

Al Cambio

Descuento

LTH+10018

ACUMULADOR LTH L-35-575

$1,699

$1,450

14.66%

LTH+10019

ACUMULADOR LTH L-41-650

$1,919

$1,699

11.46%

LTH+10001

ACUMULADOR LTH L42 400/330

$1,369

$1,139

16.80%

LTH+10002

ACUMULADOR LTH L 22F 450

$1,369

$1,139       

16.80%

LTH+10010

ACUMULADOR LTH 24 530

$1,459       

$1,229

15.76%

LTH+10004

ACUMULADOR LTH L 58 575

$1,519

$1,289

15.14%

LTH+10006

ACUMULADOR LTH L 47 550

$1,659

$1,429

13.86%

LTH+10005

ACUMULADOR LTH L 24R 530

$1,709

$1,479

13.46%

LTH+10009

ACUMULADOR LTH L 65 800

$1,999

$1,771       

11.41%

LTH+10008

ACUMULADOR LTH L 34/78 750 8008

$1,949

$1,819       

6.67%

OPTI10001

ACUMULADOR OPTIMA ROJA 75/25

$3,079       

$2,739

11.04%

OPTI10002

ACUMULADOR OPTIMA AMARILLA 75/25

$3,869

$3,539

8.53%

12. GARANTÍAS AMPLIADAS

La contratación de la Garantía Ampliada (Excepto Muebles y Colchones) se realiza con THE WARRANTY GROUP DE MÉXICO S.A. DE C.V. Este servicio se prestará exclusivamente si el producto deja de funcionar por algún defecto de fabricación o por falla de uso normal siempre y cuando el cliente esté al corriente en sus pagos, no aplica en ningún caso si el daño es causado por parte del cliente.

13. PRECIOS ANUNCIADOS EN LÍNEA

Todo precio anunciado en el portal www.mueblesamerica.mx es exclusivo para venta en línea.

14. DERECHO DE PROPIEDAD

Todo lo contenido bajo el dominio de www.mueblesamerica.mx, tanto el texto como los gráficos, logos, íconos, imágenes, audio clips y software, salvo que se especifique lo contrario, son propiedad de Mavi de Occidente S.A. de C.V. y se encuentran protegidos sus derechos por la ley de fomento y protección de la propiedad industrial, y por los tratados internacionales

La recopilación de todo el contenido ya sea gráfico o textual en esta página están protegidas por los derechos de propiedad de Mavi de Occidente S.A. de C.V o Subsidiarias o filiales de sus respectivos anunciantes. Se prohíbe el uso de reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución del contenido de esta página sin autorización por escrito de la empresa.

15. CÍRCULO DIMA

La comisión de hasta el 35% puede variar, se calcula en base al pago puntual de los clientes y al volumen de compra de cada DIMA, estimando hasta 15% en monedero multimarca, hasta 15% en pago puntual multimarca y hasta 5% en monedero por volumen, compras mensuales de más de $4,000 y puede cambiar si alguno de estos conceptos no se cumple.

16. 2 X 1 LLANTAS

El 2 x 1 en llantas, aplica en compras con crédito de muebles América en sucursales físicas de los modelos con código BARU00003, BARU00005, BARU00007, BARU00008, CONT00010, CONT00014, CONT00019, EUZK00005, EUZK00009, EUZK00030, FIRE00014, FUZI00001, FUZI00002, FUZI00003, HANK00002, hasta agotar existencias.

17. PROMOCIÓN MONEDERO EN MOTOCICLETAS

Vigencia del 16 de abril al 15 de mayo 2019. Válido sólo en pisos de venta. Los modelos participantes para el monedero son: VENT00126 MOTOCICLETA VENTO CROSSMAX 250CC NARANJA, MB++00093 MOTOCICLETA MB VALLESTA 125 CC GRIS/NARANJA.

PRODUCTOS

Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos presentados según especificaciones del fabricante. En algunos casos el producto no se ilustra en este catálogo.

PRECIOS, PROMOCIONES Y VIGENCIAS

Los precios, promociones y vigencias se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso y son válidos hasta agotar existencias o fecha de término de la campaña anunciada, lo que suceda primero. La última modificación de precios fue el 19 de Agosto de 2019. Mavi de Occidente S.A de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento.

CONDICIONES DE OBLIGACIÓN

Muebles América no se hace responsable de cualquier dato, negligencia de uso, derivado de la copia de este sitio. Esta página es un esfuerzo de Muebles América para proporcionar a sus clientes un medio informativo de accesibilidad en todo momento.

MARCAS REGISTRADAS

La marca Muebles América y sus logotipos se encuentran legalmente registrados en México. Estos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Mavi de Occidente S.A. de C.V.

Mavi de Occidente S.A. de C.V. declara por este medio que no es propietario de algunas de las marcas registradas utilizadas en este sitio Web y que sólo se utilizan para proporcionar información al usuario de ciertos estos servicios. Dichas marcas registradas pertenecen a personas o empresas externas a Muebles América.

TRANSFERENCIAS BANCARIAS EN LÍNEA

Una vez recibido el pago y facturado el pedido, tu mercancía te será entregada en el transcurso de 3 a 10 días hábiles tratándose de domicilios ubicados en la Zona Metropolitana de Guadalajara, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá. Para el resto del país el servicio de entrega será realizada por medio de empresas de paquetería en un plazo de 3 a 15 días hábiles posteriores al pago y podría variar de acuerdo a la ubicación geográfica de entrega, características y disponibilidad del producto.

MÉTODO DE PAGO PAYPAL

Sí la compra fue realizada mediante pago PayPal, no es posible realizar entregas en tienda. Solamente podemos entregar a domicilio con empresa de paquetería. Es necesario que el cliente presente identificación oficial y proporcione firma.

ACLARACIONES

Para fines de validación podríamos requerirle algunos documentos al cliente o cierta información relacionada con su compra.

Promoción de Celulares a 18 MSI

Vigencia al 15 de mayo de 2019 o hasta agotar existencias. No aplica en ningún equipo de las marcas Samsung o Apple, [1) La promoción de 12 meses sin intereses aplica con tarjetas de crédito Citibanamex, Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, IXE y American Express]. [2) La promoción de 18 meses sin intereses aplica con Tarjetas de Crédito Citibanamex.]

18. Envío Gratis Hot Sale 2019

Envío gratis en todos los artículos durante el periodo del 27 al 31 de mayo de la campaña Hot Sale, solo es nacional a todos los estados de la república, sujeto a la cobertura de las paqueterías locales.

PREVENTA CITIBANAMEX

Vigencia 26 de mayo de 2019 o hasta agotar existencias o si el tipo de cambio del peso respecto al dólar americano sobrepasara $21.50 pesos por $1 dólar, lo que suceda primero. Consulta términos, condiciones y vigencia en mueblesamerica.mx/legales o en pisos de venta. Precios IVA incluido. [25) La promoción de 12 meses sin intereses a precio de contado aplica en una compra mínima de $1,200 sólo con tarjetas de crédito Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, IXE y American Express, Las promociones de pago a 12 o 18 meses sin intereses a precio de contado, y de 10% de descuento adicional es exclusivo para tarjetahabientes CitiBanamex comprando en mueblesamerica.mx y pagando con tarjetas CitiBanamex participantes y no aplica en piso de venta. El envió gratis aplica a cualquier producto comprado en Viu.mx, del día 27 al día 31 de junio de 2019, aplica según la cobertura de la mensajería contratada. Promociones sujetas a existencias. No acumulable con otras promociones. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.] [Mavi de Occidente SA de CV, con domicilio en Av 18 de Marzo 309, La Nogalera, Guadalajara, Jal. CP 44470 utilizará sus datos personales recabados para identificarle, dar seguimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros y ofrecerle promociones por medios propios, empresas afiliadas o proveedores de servicios seleccionados. Para conocer nuestro aviso de privacidad integral, puede consultar la página web mueblesamerica.mx/aviso-de-privacidad.].

19. PORCENTAJE DE DESCUENTO COMPRAS A CREDITO

La promoción de “hasta 35% de descuento…” sólo aplica en compras a crédito de motocicletas, considerando que todos los abonos sean pagados puntualmente; el precio anunciado y/o etiquetado ya incluye dicho descuento. La promoción de “hasta 25% de descuento…” sólo aplica en compras a crédito, considerando que todos los abonos sean pagados puntualmente; el precio anunciado y/o etiquetado ya incluye dicho descuento.